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简历类别: 咨询顾问 | 简历格式: doc |
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第 - 1 - 页 共 2 页 简 历 姓 名: 李小圈 性 别: 男 出生日期: 1985 年 2 月 年 龄: 30 岁 户口所在地:厦门 政治面貌: 党员 毕业生院校:职业圈大学 专 业:旅游酒店管理 地 址:厦门市湖里区高新路 32 号 电 话:15812340592 E-mail:zhiyequan@592.com ___·意向岗位·_______________________________________________________________ 酒店/旅游,韩语/朝鲜语翻译,餐饮/娱乐管理 ___·教育背景·_______________________________________________________________ 2004/09--2009/06 职业圈大学 旅游酒店管理 硕士 ___·自我评价·_______________________________________________________________ 毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调 及执行能力,工作细致严谨,讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践 经验丰富。 ___·实习经历·_______________________________________________________________ 2011 /9--至今: 知业酒店管理集团有限公司(500 人以上) 管理公司 运营总经理 搭建总部运作架构及模式,设定连锁发展计划及运营系统。 接管已收购项目及托管项目,建立所属项目运营架构及模式。 依据总部发展目标,制订年度经营计划及预算方案。 统筹管理所属项目,协调处理运作中出现的问题。 组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施。 制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。 根据集团的战略目标,制定相应的营运策略,提出总部的经营管理规划,并组织实施。 根据下属酒店的特点,设定有所侧重的运作模式及运营标准,指导下属酒店建立自己的特色 经营与服务。 指导属下酒店制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评。 主持连锁发展项目日常运营管理工作,协调各方关系。 第 - 2 - 页 共 2 页 ------------------------------------------------------------------------------- 2009 /7--2011 /9:智业国际大酒店(500 人以上) 高级管理 Operation Director/营运总监 负责公司领域投资的调研与决策,制定公司发展规划与战略; 负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设,编制连锁酒店管理实务,指导连锁酒店规 范运营; 负责连锁管理系统的建立与维护; 负责连锁酒店运营管理指导与监控; 负责连锁酒店的整体经营与发展调控; 研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导; 对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导,制定处理指引与整改措施,并跟进落实情 况; 新店建置与并购新项目的研究决策; 打造公司的 VI 品牌及连锁酒店在同行业的领先地位; 为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部,为连锁发展储备人才。 ___·语言能力·_______________________________________________________________ 韩语/朝鲜语(精通) 听说(精通),读写(熟练) 普通话(精通) 听说(精通),读写(精通) 英语(精通)