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简历模板基本资料

简历模板内容摘要

					
						 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
刘小圈 
1234567890 
 
 
 
个人信息  
姓 名 刘小圈 性 别 男 
出生日期 1990 年 1 月 1 日 户 口 南京 
现居地址 南京 籍 贯 南京 
婚姻状况 未婚 学 历 本科 
毕业院校 职业圈学院 专 业 英语 
电子邮件 service@zhiyequan.com 电 话 1234567890 
求职目标  
客服 
教育背景  
2008.09-2012.07     职业圈大学        外国语学院        英语专业          本科 
客服经历  
2012.3 ～ 2013.5     职业圈技术服务有限公司 
 联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题版 
 记录客户问题，通过 CRM 系统生成文档并归档个案 
 把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作 
2013.7 ～ 2014.8     职业圈通信有限公司 
 综合接续，前台接续处理客户疑问，解决客户难题 
 定期查询资料库，补充资料信息 
 外呼联系商家查询商户信息变更与否，保证信息的正确率  
技能与培训  
 语言水平：   普通话二级甲等 
             通过英语四级考试，英语听说读写能力良好 
 计算机水平： 熟练掌握 Office 软件（Word、Excel、Powerpoint） 
其他经历                                                                      
2009.09-2010.09     青年志愿者中心 
                    每两周日到敬老院为老人打扫卫生，与老人聊天，为老人进行文艺表演 
                    参加义卖活动 
兴趣爱好                                                               
关心时事，每天浏览新闻和各类网站 
热爱运动，羽毛球，游泳等